C.O.P.: la posizione ufficiale di Asus

Ringraziando anticipatamente per lo spazio che Hardware Upgrade vorrà riservarci, desideriamo brevemente esprimere la posizione di ASUS rispetto a quanto accaduto durante il test effettuato da Paolo Corsini.
Innanzitutto ci preme sottolineare che il C.O.P. è un sistema che ASUS ha messo a punto per proteggere le CPU AMD da “fans failure” su sistemi funzionanti (ossia eventuali guasti del sistema di raffreddamento durante il normale utilizzo). La situazione ricreata in laboratorio si riferisce ad un contesto differente e non rientra perfettamente in questo ambito. In ogni caso, dopo tale doverosa precisazione, abbiamo voluto riprodurre le condizioni del vostro test nei nostri laboratori con mainboard e processori diversi ed i risultati ottenuti sono stati positivi, ossia il C.O.P ha funzionato correttamente ed il sistema si è sempre spento preservando la CPU integra. A quanto pare, però, in base a quanto successo nella prova effettuata da Hardware Upgrade, è possibile in determinate circostanze ottenere un risultato differente; tra i fattori che riteniamo più probabili rientrano l’utilizzo di una board difettosa o di una CPU malfunzionante o precedentemente sottoposta a stress termici oppure con tolleranze che si scostano anche lievemente dallo standard. Proprio per escludere queste ipotesi riteniamo indispensabile ripetere il test più di una volta e con diversi processori e mainboard al fine di rendere i risultati attendibili aldilà di ogni ragionevole dubbio e limitare al minimo gli effetti di singoli componenti difettosi o di particolari combinazioni di elementi difficilmente riscontrabili al di fuori di un laboratorio.
Siamo in ogni caso disponibili a fornire tutto il supporto e la collaborazione possibile a Harware Upgrade al fine di comprendere le cause che possano aver portato al risultato riscontrato dalla redazione.

Fabrizio Crispiatico
ASUS Italy Service&Support Manager